En People Up, un producto de Enterprise Lab S.A.C. (RUC 20616158881, con domicilio en Av. José Carlos Mariátegui Mza. G2 Lote 8 Sec. 2, Villa El Salvador, Lima), nos tomamos en serio la protección de los datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tienen las personas, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento (D.S. 003-2013-JUS) y demás normativa peruana aplicable.
1. Roles: quién trata los datos
People Up es una plataforma que las empresas ("Clientes") contratan para administrar la asistencia y el RRHH de sus trabajadores. En ese contexto:
- La empresa Cliente es la titular del banco de datos de sus trabajadores y decide para qué los usa.
- Enterlab actúa como encargado del tratamiento: procesa los datos por cuenta y según las instrucciones del Cliente, para prestarle el servicio.
Si eres trabajador de una empresa que usa People Up y quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, tu primer punto de contacto es el área de RRHH de tu empleador.
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, cargo, área.
- Datos laborales: horario, régimen, sueldo, marcajes, tardanzas, faltas, permisos y datos necesarios para la planilla.
- Datos biométricos faciales: un patrón matemático del rostro (descriptor) que se usa para verificar la identidad al marcar, y fotos de respaldo cuando el sistema no reconoce con certeza.
- Datos de contacto y de cuenta: correo y credenciales de las personas que administran la plataforma.
- Datos técnicos: registros de acceso y de dispositivo necesarios para la seguridad y auditoría.
3. Para qué usamos los datos
- Registrar y verificar la asistencia mediante reconocimiento facial.
- Calcular tardanzas, horas extra, descuentos y planilla.
- Operar los módulos de RRHH contratados (reportes, organigrama, comunicados, encuestas, documentos, etc.).
- Dar soporte, seguridad y auditoría del servicio.
No usamos los datos de los trabajadores del Cliente para fines de publicidad propia ni los vendemos a terceros.
4. Reconocimiento facial: cómo funciona
Al enrolarse, se genera un patrón matemático del rostro que se guarda asociado al trabajador. En cada marcaje, el rostro capturado se compara contra ese patrón para confirmar la identidad. Cuando la comparación no es concluyente, el marcaje puede completarse con una foto de respaldo que queda disponible para el administrador del Cliente. El objetivo de este tratamiento es evitar el marcaje fraudulento entre compañeros.
5. Con quién se comparten
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura (por ejemplo, hosting) que actúan bajo acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos para hacer funcionar el servicio. No compartimos datos con terceros para fines distintos, salvo requerimiento de autoridad competente conforme a ley.
6. Dónde se almacenan
Los datos se almacenan en servidores contratados por Enterprise Lab S.A.C. con proveedores de infraestructura en la nube. Aplicamos medidas de seguridad razonables: control de acceso por cuenta, autorización de dispositivos kiosko, cifrado en tránsito y registro de auditoría de las ediciones manuales.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras dure la relación con el Cliente y por los plazos que la normativa laboral y tributaria exija. Terminado el servicio, el Cliente puede solicitar la exportación de sus datos; luego pueden ser eliminados o anonimizados.
8. Derechos de las personas (ARCO)
Toda persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además de la revocación del consentimiento, conforme a la Ley N° 29733. Si eres trabajador de una empresa Cliente, dirígete al área de RRHH de tu empleador (titular del banco de datos). Para consultas dirigidas a Enterlab como encargado, escribe a hola@enterlab.app.
Ante cualquier reclamo, también puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).
9. Cookies del sitio web
Este sitio web es principalmente informativo. Puede usar cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias para su funcionamiento y, de usarse herramientas de medición, se hará conforme a la normativa vigente.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se publican en esta página con una nueva fecha de actualización y, cuando corresponda, se comunican al Cliente.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos, escríbenos a hola@enterlab.app.